Frédérique Verdier-Grain, gérante de l'entreprise un autre voyage. |
Un autre voyage
by voyage conseil Bourgogne 20 place du Revarin 42260 Saint Germain Laval www.unautrevoyage.net https://www.facebook.com/unautrevoyage/ |
Bonjour Frédérique Verdier-Grain vous êtes la gérante de l’entreprise un autre voyage depuis combien de temps ? Combien de salariés avez-vous ? Où se trouve votre entreprise ?
Bonjour, j'ai créé l'entreprise en 2009, à Saint Germain Laval et je n'ai pas de salarié.
Dites-nous en plus sur votre cursus professionnel ?
Je suis titulaire d'un BTS Tourisme. J'ai été 21 ans hôtesse à l’aéroport Satolas. J'ai ensuite été assistante commerciale, puis attachée commerciale en B to B, pour enfin créer ma propre société UN AUTRE VOYAGE en B to C.
Quelle est l’activité principale de votre entreprise ?
Créatrice de voyages sur mesure essentiellement pour une clientèle de particuliers, que ce soit des couples, des familles, des groupes d’amis, mais aussi selon les demandes une clientèle d’entreprises notamment sur des voyages petits groupes "Incentive entreprise".
Travaillez-vous pour des particuliers, des entreprises, ou bien alors les deux ?
Nous travaillons pour les deux mais à 80% avec des particuliers.
D’après vous, votre entreprise dispose t’elle de plus-value (différentiations) par rapport à la concurrence ? si oui , la ou lesquelles
L’Expertise, 30 ans de voyages, le savoir faire appris et acquis sur le terrain en tant que voyageuse. Je suis une personne passionnée, aimant transmettre mes coups de cœur, et faire vivre des expériences à mes clients.
J'ai un sens aigu du service clients qui s’identifie avant, pendant et après le voyage.
Je travaille également en direct avec des agences locales expertes et Francophones.
Avez-vous eu une prestation, un projet, une mission dont vous êtes le plus fier ?
Le taux de retour et de recommandations de mes clients, mais aussi le fait d'avoir réussi à faire ma place dans un monde sensé être voué à l’achat de voyages sur internet.
Pourquoi avez-vous adhéré à For Act ?
Pour parfaire ma connaissance des entreprises de ma région, m’enrichir des expériences d’autres entrepreneurs, apprendre, échanger.
J’ai plus que jamais besoin de sortir de ma zone de confort et de me ré-inventer dans mon entreprise.
Pour finir sur une note d’humour, avez-vous une anecdote amusante à nous raconter ?
La première fois que j’ai pris l’avion en 1989 il a décollé mais je ne m’en suis pas rendu compte car en tant qu’hôtesse aéroport j’avais l’habitude de monter à bord et de papoter avec les équipages (à l’époque on pouvait !) lors des transits…Je rassurais mes clients mais n’avait jamais pris l’avion quand j’ai commencé en 1988 !
Bonjour, j'ai créé l'entreprise en 2009, à Saint Germain Laval et je n'ai pas de salarié.
Dites-nous en plus sur votre cursus professionnel ?
Je suis titulaire d'un BTS Tourisme. J'ai été 21 ans hôtesse à l’aéroport Satolas. J'ai ensuite été assistante commerciale, puis attachée commerciale en B to B, pour enfin créer ma propre société UN AUTRE VOYAGE en B to C.
Quelle est l’activité principale de votre entreprise ?
Créatrice de voyages sur mesure essentiellement pour une clientèle de particuliers, que ce soit des couples, des familles, des groupes d’amis, mais aussi selon les demandes une clientèle d’entreprises notamment sur des voyages petits groupes "Incentive entreprise".
Travaillez-vous pour des particuliers, des entreprises, ou bien alors les deux ?
Nous travaillons pour les deux mais à 80% avec des particuliers.
D’après vous, votre entreprise dispose t’elle de plus-value (différentiations) par rapport à la concurrence ? si oui , la ou lesquelles
L’Expertise, 30 ans de voyages, le savoir faire appris et acquis sur le terrain en tant que voyageuse. Je suis une personne passionnée, aimant transmettre mes coups de cœur, et faire vivre des expériences à mes clients.
J'ai un sens aigu du service clients qui s’identifie avant, pendant et après le voyage.
Je travaille également en direct avec des agences locales expertes et Francophones.
Avez-vous eu une prestation, un projet, une mission dont vous êtes le plus fier ?
Le taux de retour et de recommandations de mes clients, mais aussi le fait d'avoir réussi à faire ma place dans un monde sensé être voué à l’achat de voyages sur internet.
Pourquoi avez-vous adhéré à For Act ?
Pour parfaire ma connaissance des entreprises de ma région, m’enrichir des expériences d’autres entrepreneurs, apprendre, échanger.
J’ai plus que jamais besoin de sortir de ma zone de confort et de me ré-inventer dans mon entreprise.
Pour finir sur une note d’humour, avez-vous une anecdote amusante à nous raconter ?
La première fois que j’ai pris l’avion en 1989 il a décollé mais je ne m’en suis pas rendu compte car en tant qu’hôtesse aéroport j’avais l’habitude de monter à bord et de papoter avec les équipages (à l’époque on pouvait !) lors des transits…Je rassurais mes clients mais n’avait jamais pris l’avion quand j’ai commencé en 1988 !
